Tjänst för bokning av medicinsk tid (Per tid)

Tjänsten omfattar:

- Bokning av tid för en medicinsk tjänst (t.ex. specialistsamråd, undersökning, bilddiagnostik, endoskopi, operationskonsultation osv.)

- Samordning med sjukhuset eller kliniken

- Bekräftelse av tidsbokninsuppgifter

- Grundläggande instruktioner före besöket (om tillämpligt)

- Bokningsbehandling för det alternativ du köper

- Fortlöpande kommunikation angående status för tidsbokning och uppdateringar av schema

Serviceavgift:

Bokningsserviceavgiften gäller per tid och täcker vår samordning och schemaläggningsservice. Se priset som visas ovan.

Sjukhusregistrering / Specialistbeställningsdeposit (om tillämpligt):

Vissa sjukhus kräver en förskottsregistreringsavgift eller specialistbeställningsdeposit innan en tid kan bekräftas.

- Depositen samlas in på sjukhusets vägnar och är separat från vår bokningsserviceavgift.

- Det slutliga belopp som sjukhuset debiterar beror på vilken specialist som bokats och sjukhusets aktuella avgiftstabell.

- Om den faktiska sjukhusregistreringsavgiften är lägre än depositen som samlats in, återbetalas det oanvända saldot till dig.

- Om den faktiska sjukhusregistreringsavgiften överskrider depositen som samlats in, måste skillnaden betalas innan tiden bekräftas.

- Om vi inte kan säkra den begärda tidsbokningen återbetalas hela depositen.

- Återbetalningar efter att en tid har bekräftats är föremål för sjukhusets avbeställnings- och återbetalningspolicyer.

Observera: Sjukhusregistreringsavgiften täcker endast tidsbokningsregistrering och/eller specialistsamrådskostnader. Eventuella ytterligare undersökningar, tester, behandlingar, mediciner eller procedurer som sjukhuset rekommenderar ingår inte och debiteras separat av sjukhuset.

Ombudskonsultation med en specialistläkare vid offentligt sjukhus (per besök) — US$200

För patienter som vill att en namngiven specialistläkare vid ett offentligt sjukhus i Kina granskar deras fall innan de bestämmer sig för att resa. Vi gör ett urval efter avdelning och efter specialistens kliniska inriktning. Kinas internetdiagnostikregler tillåter inte att en förstahandssamråd genomförs online (National Health Commission, 国卫医发〔2018〕25号, Art. 16), så specialister vid offentliga sjukhus träffar nya patienter personligen. Denna tjänst gör det möjligt för en erfaren SinoCareLink-samordnare att närvara vid denna samråd personligen för din räkning.

Vad som är inbegripet (per besök)

- Urval av lämpliga specialister och avdelningar för ditt fall, och bokning av tid

- Översättning av dina medicinska journaler, testresultat och frågelist som du skickar till oss till kinesiska för specialisten

- En erfaren samordnare närvarar vid samrådet personligen, presenterar dina journaler och ställer dina frågor

- Med läkarens samtycke spelas samrådet in på ljud endast för att förbereda din sammanfattning och raderas när sammanfattningen har levererats; om läkaren inte går med på inspelning tar vår samordnare skriftliga anteckningar istället. Genom bokning godkänner du detta.

- En skriftlig engelsk sammanfattning av specialistens kommentarer, och engelsk översättning av eventuella skriftliga anteckningar eller rekommendationer som sjukhuset tillhandahåller, skickad till dig efter besöket

Ingår inte

- Sjukhusets egen registrerings- / specialistsamrådskostnad. Detta debiteras av sjukhuset enligt dess avgiftstabell och varierar beroende på specialistens anciennitet. Det ingår inte i US$200-serviceavgiften: vi samlar in det i förväg på sjukhusets vägnar, på samma sätt som sjukhusdepositen som beskrivs ovan (allt oanvänt belopp återbetalas; eventuellt underskud betalas före besöket).

- Eventuella tester, bilddiagnostik eller behandling som specialisten rekommenderar

- Översättning av journaler utöver vad en samråd behöver. Om din fil överskrider detta informerar vi dig innan vi börjar och ger ett separat prisförslag för det extra.

Observera

- Vår samordnare är inte läkare och ger ingen medicinsk rådgivning. Sammanfattningen rapporterar vad specialisten sa; det är inte en diagnos, en behandlingsplan eller en garanti för något resultat.

- Eftersom specialisten inte har undersökt dig personligen kräver sjukhus ofta att patienten måste träffas innan en diagnos bekräftas eller behandlingen påbörjas. Denna tjänst hjälper dig att bestämma om och var du ska resa; den ersätter inte ett personligt besök.

- Specialistens tillgänglighet beror på sjukhuset. Om den begärda specialisten inte kan bokas föreslår vi ett alternativ före besöket; om ingen lämplig tid kan arrangeras återbetalas serviceavgiften.

- Om du avbeställer efter att vi har bokat tidsbokningen gäller webbplatsens återbetalningspolicy för US$200-serviceavgiften, och sjukhusets egna regler gäller för eventuell redan betald registreringsavgift. Konsumenter i UK/EU kan också avbeställa inom 14 dagar från betalning; om besöket redan har genomförts på din begäran förblir avgiften för det besöket betalbar.

- Dina journaler hanteras enligt vår integritetspolicy: med ditt uttryckliga samtycke översätter vi dem och delar dem endast med sjukhuset och specialisten för denna samråd, och du kan be oss att radera dem när din sammanfattning har levererats.

- Skicka gärna fullständiga journaler (rapporter, bilddiagnostik, nuvarande mediciner, symtom) och dina frågor i förväg; ofullständiga journaler kan begränsa vad specialisten kan kommentera.