Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 oktober 2026

Denna Integritetspolicy beskriver hur SinoCareLink (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker sinocarelink.org (”Webbplatsen”) eller använder våra tjänster för samordning av medicinsk turism (”Tjänsterna”).

Genom att använda vår Webbplats eller våra Tjänster godkänner du att information samlas in och används i enlighet med denna Integritetspolicy.

1. Information som vi samlar in

Personuppgifter som du lämnar:

- Fullständigt namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Passuppgifter (nummer, nationalitet, födelsedatum)
- Hälsorelaterade önskemål och behov (t.ex. vilken typ av hälsokontroll eller tandvårdstjänst som efterfrågas)
- Resedatum och önskemål om tidsplanering
- All ytterligare information som du frivilligt lämnar via formulär eller korrespondens

Information som samlas in automatiskt:

- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Enhetsinformation
- Besökta sidor, tid på sidorna och annat surfbeteende
- Hänvisande webbplats eller källa
- Cookies och liknande spårningstekniker (se avsnitt 7)

2. Hur vi använder din information

Vi använder den information som vi samlar in för att:

- underlätta och samordna bokningar av medicinska tider hos partnersjukhus i Kina
- kommunicera med dig om dina bokningar, förfrågningar och uppdateringar om tjänsterna
- dela nödvändig information med partnersjukhus för att bekräfta och ordna dina tider
- hantera betalningar och skicka fakturor
- förbättra vår Webbplats och våra Tjänster
- fullgöra rättsliga förpliktelser
- skicka marknadsföring till dig (endast med ditt samtycke; du kan när som helst välja bort det)

3. Hälsouppgifter

Viss information som du lämnar – till exempel dina önskemål om hälsokontroll, dina behov av tandvårdstjänster eller hälsorelaterade anteckningar – kan utgöra särskilda kategorier av personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och liknande lagar.

Vi kommer endast att samla in och behandla hälsorelaterade uppgifter med ditt uttryckliga samtycke, som vi inhämtar vid insamlingstillfället (t.ex. när du skickar in ett formulär för bokningsförfrågan). Dessa uppgifter används uteslutande i syfte att samordna dina medicinska tider och delas endast med det eller de specifika partnersjukhus som medverkar till att genomföra din bokning.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på info@sinocarelink.org. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandling som utförts före återkallandet, men kan påverka vår möjlighet att genomföra din bokning.

4. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast i följande fall:

- Partnersjukhus: Vi delar ditt namn, dina passuppgifter, dina kontaktuppgifter och dina hälsorelaterade önskemål med det eller de specifika sjukhus i Kina där din tid är bokad, uteslutande i syfte att bekräfta och förbereda ditt besök.
- Medicinska följeslagare: Om en tvåspråkig medicinsk följeslagare stöttar dig, oavsett om följeslagaren har bokats separat eller ingår i ditt paket, har följeslagaren tillgång till dina personliga och medicinska uppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla följeslagartjänsten före, under och efter ditt besök.
- Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med betrodda externa tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår Webbplats, hantera betalningar eller leverera våra Tjänster (t.ex. Shopify, betalningsförmedlare, leverantörer av e-posttjänster). Dessa tjänsteleverantörer är avtalsmässigt förpliktade att skydda dina uppgifter.
- Rättsliga krav: Vi kan lämna ut din information om det krävs enligt lag, förordning, rättsligt förfarande eller begäran från en myndighet.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

5. Lagring och säkerhet för uppgifter

Dina personuppgifter lagras på servrar som tillhandahålls av Shopify och våra andra tjänsteleverantörer och omfattas av Hongkongs förordning om personuppgifter (integritet) (Personal Data (Privacy) Ordinance). Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämning eller förstöring, bland annat:

- Kryptering av uppgifter under överföring (SSL/TLS)
- Åtkomstkontroller som begränsar åtkomsten till uppgifter till endast behörig personal
- Regelbunden granskning av våra rutiner för insamling, lagring och behandling av uppgifter

Även om vi strävar efter att skydda din information är ingen metod för överföring via internet eller för elektronisk lagring 100% säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy eller enligt vad lagen kräver.

6. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Enligt GDPR (personer bosatta i EES/Förenade kungariket):

- Rätt till tillgång – Begära en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.
- Rätt till rättelse – Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Rätt till radering – Begära radering av dina personuppgifter (kan utövas när den 7 dagar långa perioden för översättning och uppföljning har avslutats).
- Rätt till dataportabilitet – Begära en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
- Rätt att göra invändningar – Invända mot viss behandling av dina uppgifter, inklusive direktmarknadsföring.
- Rätt till begränsning av behandling – Begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter.

Enligt CCPA (personer bosatta i Kalifornien):

- Rätt att få veta – Begära information om de kategorier av personuppgifter och de specifika personuppgifter som vi har samlat in.
- Rätt till borttagning – Begära borttagning av dina personuppgifter.
- Rätt att välja bort – Välja bort försäljning av personuppgifter (vi säljer inte personuppgifter, men du kan ändå utöva denna rättighet).
- Rätt till icke-diskriminering – Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina integritetsrättigheter.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@sinocarelink.org. Vi kommer att svara inom den tidsfrist som tillämplig lag kräver.

7. Cookies

Vår Webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din surfupplevelse. Dessa omfattar:

- Nödvändiga cookies: Krävs för att Webbplatsen ska fungera korrekt (t.ex. sessionshantering, kundvagnsfunktion som tillhandahålls av Shopify).
- Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår Webbplats så att vi kan förbättra den.
- Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser (endast med ditt samtycke).

Shopify placerar som standard vissa cookies för att möjliggöra plattformens kärnfunktioner. Mer information finns i Shopifys cookiepolicy.

Du kan hantera dina cookieinställningar via webbläsarens inställningar. Om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka Webbplatsens funktionalitet.

8. Barns integritet

Våra Tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss på info@sinocarelink.org, så vidtar vi åtgärder för att radera sådana uppgifter.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum vid ”Senast uppdaterad”. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom denna Integritetspolicy. Fortsatt användning av Webbplatsen eller Tjänsterna efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner den reviderade policyn.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter avseende dina uppgifter, kontakta oss:

SinoCareLink
E-post: info@sinocarelink.org
Webbplats: sinocarelink.org

SinoCare Link är ett handelsnamn för Soul Haven Limited, ett bolag registrerat i Hongkong. Alla tjänster och transaktioner under varumärket SinoCare Link drivs av Soul Haven Limited.