中国英語対応医療コンパニオンサービス｜バイリンガル病院エスコート｜Beijing · Shanghai · Guangzhou · Shenzhen

中国であなたを支えるバイリンガル医療パートナー

中国の病院を一人で利用するのは大変です。中国語のみの案内表示、窓口での順番待ちシステム、QRコードでのチェックイン、中国語の検査票など、多くの課題があります。SinoCareLink の バイリンガル医療コンパニオンは、到着から出発まであなたに寄り添い、すべてを英語で説明します。

サービス概要

• 半日（4時間）: $100 — 1つの予約、1つの病院
• 終日（8時間、休憩1時間含む）: $200 — 複数の予約または手術後の当日サポート
• 延長料金: $25/時間、30分単位での請求（最小予約: 半日、4時間）
• 対応都市: Beijing · Shanghai · Guangzhou · Shenzhen（その他の都市はお問い合わせ時にお見積もり）
• 予約期間: 少なくとも48時間前のご予約をお願いします

サービスに含まれるもの

訪問前: 予約確認、訪問前チェックリスト（WhatsApp / WeChat / メール）、医師との事前調整。

病院での対応: 入口またはホテルロビーでのお迎え、受付・順番待ち・支払い・QRチェックイン対応、診療中の通訳サービス、処方箋と次のステップのご説明、印刷物と領収書のご収集を支援。

訪問後: 医師の診断内容を分かりやすい英語で要約、処方箋の記入方法ご案内、保険用に整理された領収書、24時間以内のWhatsApp / WeChat フォローアップ。

医療コンパニオンについて

英語と中国語（標準中国語）に完全に対応できるプロフェッショナルなバイリンガルスタッフで、一級3A級病院と国際部（国際部）の業務フローに経験を積んでおり、厳格な機密保持研修を受けています。

重要: 医療コンパニオンは訓練を受けた専門スタッフですが、医学翻訳者や医療提供者ではありません。当社は明確なコミュニケーションを促進します。医学的アドバイスは提供しません。

サービス範囲と医療コンパニオンが提供しないもの

医療コンパニオンは、病院内でのフルサポート、バイリンガル通訳、病院の手続き（受付、順番待ち、支払い、報告書の収集）のお手伝いを提供します。期待値を明確にするため、医療コンパニオンは以下のことを行わないことをご注意ください：

• 医学的行為を提供しません — 診断、処方箋、治療アドバイス、または状態の深刻度についての判断は行いません。また、あなたの代わりに医学文書（同意書またはリスク同意書）に署名することはありません。これらはあなた、またはあなたの法定代理人が署名する必要があります。
• 前払いまたは支払いを保証しません — あなたの代わりに預金、医療費、または薬代を支払うことはなく、病院の価格設定、請求の紛争、または保険・払い戻しの結果について責任を負いません。
• 病院の成果を保証しません — 特定の専門医の予約枠、ベッド、または予約時間を保証することはできず、病院のスケジューリング、閉鎖、または再スケジューリングについて責任を負いません。
• 治療結果について責任を取りません — 治療の有効性、手術結果、または薬の副作用について責任を負いません。
• 貴重品を保管しません — あなたの代わりにパスポート、現金、または貴重品を保持しません。
• 救急対応に代わりません — 医療上の緊急時、医療コンパニオンはすぐに医療スタッフに連絡し、ご家族にご連絡します。ただし、応急手当を行ったり、医学的責任を引き受けたりしません。

すべての記録、報告書、および個人文書は厳密に機密です。当社の管理下にない状況が原因でサービスを完了できない場合（病院の閉鎖、利用可能な予約枠がない、機器の故障、ポリシーまたは慣例の変更）、医療コンパニオンは再スケジューリングまたは日割り払い戻しの手配をお手伝いします。

キャンセルポリシー

• サービスの48時間以上前のキャンセルは無料
• 24～48時間以内のキャンセルは50%の手数料
• 24時間以内のキャンセルまたはノーショーは全額費用

予約をご希望ですか？

ご希望の都市、予約日、半日または終日をお知らせください。24時間以内にご確認いただきます。

バイリンガル医療コンパニオンをリクエスト

仕組みについて: バイリンガルコーディネーターが病院登録、リアルタイム通訳、報告書フォローアップをどのように処理するかについて、詳しくは医療コンパニオン＆翻訳者概要ページをご覧ください。