Služba medicínského průvodce mluvícího anglicky v Číně | Dvoujazyčný průvodce nemocnicí | Peking · Šanghaj · Kanton · Šenžen

Váš dvoujazyčný pomocník nemocnice v Číně

Navigace v čínských nemocnicích samostatně je obtížná — značení jen v mandařině, procesy na přepážkách s frontou, QR kód check-in a papírové laboratorní lístky v čínštině. Průvodce SinoCareLink Bilingual Medical Companion vás doprovodí od příchodu do odjezdu a vše vám vysvětlí v angličtině.

Rychlý přehled

• Půldne (4 hodiny): $100 — jedna konzultace, jedna nemocnice
• Celodenní služba (8 hodin, včetně 1h přestávky): $200 — více konzultací nebo podpora po zákroku stejný den
• Přesčasy: $25/hodinu, fakturováno v 30minutových přírůstcích (minimální rezervace: půldne, 4 hodiny)
• Dostupnost: Peking · Šanghaj · Kanton · Šenžen (ostatní města na vyžádání)
• Předstih: Prosím rezervujte alespoň 48 hodin předem

Co je zahrnuto

Před návštěvou: potvrzení schůzky, kontrolní seznam před návštěvou (WhatsApp / WeChat / e-mail), koordinace s lékařem.

V nemocnici: setkání u vstupu nebo v hale hotelu, podpora registrace / fronty / platby / QR check-in, plná interpretace během konzultace, vysvětlení receptu a dalších kroků, pomoc se sběrem tištěných zpráv a kvitancí.

Po návštěvě: jednoduché shrnutí zjištění lékaře, pokyny k předpisu, kvitance organizované pro pojišťovnu, WhatsApp / WeChat follow-up do 24 hodin.

Kdo jsou naši průvodci?

Profesionální dvoujazyčný personál plynulý v angličtině a na rodilé úrovni mandarin, se zkušenostmi s nemocnicemi Tier-1 Grade 3A a pracovními postupy mezinárodního oddělení (国际部), se přísným školením v oblasti důvěrnosti.

Důležité: Naši medicínští průvodci jsou vyškolení podpůrný personál, nikoli licencovaní zdravotnických tlumočníci nebo poskytovatelé zdravotní péče. Usnadňujeme jasnou komunikaci — neposkytujeme lékařské rady.

Rozsah služeb a co váš průvodce nedělá

Náš průvodce poskytuje plné doprovázení v nemocnici, dvoujazyčnou interpretaci a pomoc s nemocničními záležitostmi (registrace, fronta, platba, sběr zpráv). Abychom si jasně vyjasnili očekávání, vezměte prosím na vědomí, že váš průvodce nedělá:

• Neposkytuje žádný lékařský čin — žádná diagnóza, předpisy, rady léčby ani posouzení, jak vážná je vaše podmínka; a nikdy nepodepisuje lékařské dokumenty (souhlas nebo formuláře rizika) za vás. Ty musí být podepsány vámi nebo vaším právním zástupcem.
• Neplatí ani negarantuje platby — neplatí zálohy, lékařské poplatky nebo náklady na léky za vás a není odpovědný za ceny nemocnic, spory o faktury nebo výsledky pojištění/náhrady.
• Negarantuje nemocniční výsledky — nemůže zaručit konkrétní slot specialisty, lůžko nebo čas schůzky a není odpovědný za plánování nemocnice, zavření nebo přeplánování.
• Nebere odpovědnost za výsledky léčby — není odpovědný za účinnost léčby, chirurgické výsledky nebo vedlejší účinky léků.
• Neuchází vaše cenné věci — neuchová pasy, hotovost nebo cenné věci za vás.
• Nenahrazuje urgentní péči — v případě zdravotnické nouze průvodce okamžitě zavolá zdravotnický personál a kontaktuje vaši rodinu, ale neposkytuje první pomoc ani nepřebírá zdravotnickou odpovědnost.

Všechny záznamy, zprávy a osobní dokumenty jsou vedeny přísně důvěrně. Pokud nelze službu dokončit z důvodů mimo naši kontrolu (zavření nemocnice, žádné dostupné sloty, porucha zařízení, změny politiky nebo cel), průvodce vám pomůže přeplánovat nebo domluvit se proporcionální návratnost.

Zásada zrušení

• Bezplatné zrušení 48+ hodin před službou
• Poplatek 50% do 24–48 hodin
• Plný poplatek do 24 hodin nebo neobjevení se

Jste připraveni rezervovat?

Řekněte nám vaše město, datum schůzky a preference půldne nebo celodenní služby — potvrdíme do 24 hodin.

Požádejte o vašeho dvoujazyčného medicínského průvodce

Jak to funguje: Přečtěte si více o tom, jak naši dvoujazyční koordinátoři řeší registraci v nemocnici, překlad v reálném čase a follow-up zpráv na stránce Přehled medicínského průvodce a tlumočníka.