Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 4 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SinoCareLink («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и передаёт Ваши персональные данные, когда Вы посещаете сайт sinocarelink.org («Сайт») или пользуетесь нашими услугами по координации медицинского туризма («Услуги»).

Используя наш Сайт или Услуги, Вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Какую информацию мы собираем

Персональные данные, которые Вы предоставляете:

- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Паспортные данные (номер, гражданство, дата рождения)
- Предпочтения и требования, связанные со здоровьем (например, вид запрашиваемого медицинского обследования или стоматологической услуги)
- Даты поездки и предпочтения по графику
- Любая дополнительная информация, которую Вы добровольно предоставляете через формы или в переписке

Информация, собираемая автоматически:

- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Сведения об устройстве
- Посещённые страницы, время, проведённое на страницах, и другие данные о поведении при просмотре
- Сайт или источник, с которого Вы перешли
- Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (см. раздел 7)

2. Как мы используем Вашу информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

- содействовать бронированию медицинских приёмов в больницах-партнёрах в Китае и координировать его
- связываться с Вами по поводу Ваших бронирований, запросов и обновлений услуг
- передавать необходимую информацию больницам-партнёрам для подтверждения и организации Ваших приёмов
- обрабатывать платежи и выставлять счета
- улучшать наш Сайт и Услуги
- выполнять требования законодательства
- направлять Вам маркетинговые сообщения (только с Вашего согласия; Вы можете отказаться от них в любое время)

3. Данные о здоровье

Некоторая информация, которую Вы предоставляете, — например, Ваши предпочтения относительно медицинского обследования, требования к стоматологическим услугам или заметки, связанные со здоровьем, — может относиться к особым категориям персональных данных согласно Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) и аналогичным законам.

Мы собираем и обрабатываем данные, связанные со здоровьем, только с Вашего явного согласия, которое мы получаем в момент сбора (например, когда Вы отправляете форму запроса на бронирование). Эти данные используются исключительно для координации Ваших медицинских приёмов и передаются только той конкретной больнице-партнёру (или тем больницам-партнёрам), которая участвует в выполнении Вашего бронирования.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие, связавшись с нами по адресу info@sinocarelink.org. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, но может повлиять на нашу возможность выполнить Ваше бронирование.

4. Передача данных

Мы передаём Ваши персональные данные только в следующих случаях:

- Больницы-партнёры: мы передаём Ваше имя, паспортные данные, контактную информацию и предпочтения, связанные со здоровьем, той конкретной больнице (или тем больницам) в Китае, где забронирован Ваш приём, исключительно для подтверждения Вашего визита и подготовки к нему.
- Медицинские сопровождающие: если Вам помогает двуязычный медицинский сопровождающий — забронированный отдельно или включённый в Ваш пакет, — сопровождающий имеет доступ к Вашим персональным и медицинским данным только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуги сопровождения до, во время и после Вашего визита.
- Подрядчики: мы можем передавать информацию надёжным сторонним подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу Сайта, обрабатывать платежи или оказывать наши Услуги (например, Shopify, платёжным системам, почтовым сервисам). Эти подрядчики обязаны по договору защищать Ваши данные.
- Требования закона: мы можем предоставить Вашу информацию, если этого требуют закон, нормативные акты, юридическая процедура или запрос государственного органа.

Мы не продаём Ваши персональные данные третьим лицам.

5. Хранение и защита данных

Ваши персональные данные хранятся на серверах, предоставленных Shopify и другими нашими подрядчиками, и регулируются Ордонансом Гонконга о персональных данных (конфиденциальности) (Personal Data (Privacy) Ordinance). Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения, в том числе:

- шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- контроль доступа, при котором доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
- регулярный пересмотр наших методов сбора, хранения и обработки данных

Хотя мы стремимся защищать Вашу информацию, ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не является безопасным на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Мы храним Ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или пока этого требует закон.

6. Ваши права

В зависимости от Вашего местонахождения у Вас могут быть следующие права в отношении Ваших персональных данных:

Согласно GDPR (для жителей ЕЭЗ и Соединённого Королевства):

- Право на доступ — запросить копию персональных данных о Вас, которые у нас хранятся.
- Право на исправление — запросить исправление неточных или неполных данных.
- Право на удаление — запросить удаление Ваших персональных данных (доступно после завершения 7-дневного периода перевода и последующей поддержки).
- Право на переносимость данных — запросить копию Ваших данных в структурированном машиночитаемом формате.
- Право на возражение — возразить против определённых видов обработки Ваших данных, включая прямой маркетинг.
- Право на ограничение обработки — потребовать, чтобы мы ограничили использование Ваших данных.

Согласно CCPA (для жителей Калифорнии):

- Право на информацию — запросить сведения о категориях и конкретных элементах персональных данных, которые мы собрали.
- Право на удаление — запросить удаление Ваших персональных данных.
- Право на отказ от продажи — отказаться от продажи персональных данных (мы не продаём персональные данные, но Вы всё равно можете воспользоваться этим правом).
- Право на недискриминацию — мы не будем подвергать Вас дискриминации за осуществление Ваших прав в сфере конфиденциальности.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@sinocarelink.org. Мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством.

7. Файлы cookie

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы сделать просмотр удобнее для Вас. К ним относятся:

- Необходимые файлы cookie: требуются для нормальной работы Сайта (например, управление сеансами, работа корзины покупок, обеспечиваемая Shopify).
- Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим Сайтом, чтобы мы могли его улучшить.
- Маркетинговые файлы cookie: используются для показа релевантной рекламы (только с Вашего согласия).

Shopify по умолчанию размещает определённые файлы cookie, чтобы обеспечить основные функции платформы. Подробнее см. Политику Shopify в отношении файлов cookie.

Вы можете управлять настройками файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу Сайта.

8. Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если Вы родитель или опекун и считаете, что Ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@sinocarelink.org, и мы примем меры для удаления такой информации.

9. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут публиковаться на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление». Мы рекомендуем Вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности. Продолжение использования Сайта или Услуг после публикации изменений означает Ваше согласие с обновлённой политикой.

10. Свяжитесь с нами

Если у Вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или Вы хотите воспользоваться своими правами в отношении данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

SinoCareLink
Электронная почта: info@sinocarelink.org
Сайт: sinocarelink.org

SinoCare Link — торговое наименование компании Soul Haven Limited, зарегистрированной в Гонконге. Все услуги и сделки под брендом SinoCare Link осуществляются компанией Soul Haven Limited.