Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe SinoCareLink (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u sinocarelink.org (de “Website”) bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten voor de coördinatie van medisch toerisme (de “Diensten”).

Door onze Website of Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

1. Informatie die wij verzamelen

Persoonsgegevens die u verstrekt:

- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Paspoortgegevens (nummer, nationaliteit, geboortedatum)
- Gezondheidsgerelateerde voorkeuren en vereisten (bijv. het gevraagde type medische check-up of tandheelkundige dienst)
- Reisdatums en voorkeuren voor de planning
- Alle aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt via formulieren of correspondentie

Automatisch verzamelde informatie:

- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaatinformatie
- Bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's en ander surfgedrag
- Verwijzende website of bron
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zie paragraaf 7)

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om:

- het boeken van medische afspraken bij partnerziekenhuizen in China mogelijk te maken en te coördineren
- met u te communiceren over uw boekingen, vragen en updates over onze dienstverlening
- noodzakelijke informatie te delen met partnerziekenhuizen om uw afspraken te bevestigen en te regelen
- betalingen te verwerken en facturen te verzenden
- onze Website en Diensten te verbeteren
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- u marketingberichten te sturen (alleen met uw toestemming; u kunt zich op elk moment afmelden)

3. Gezondheidsgegevens

Sommige informatie die u verstrekt — zoals uw voorkeuren voor een medische check-up, uw vereisten voor tandheelkundige diensten of gezondheidsgerelateerde notities — kan op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (GDPR) en vergelijkbare wetten tot de bijzondere categorieën van persoonsgegevens behoren.

Wij zullen gezondheidsgerelateerde gegevens alleen verzamelen en verwerken met uw uitdrukkelijke toestemming, die wij verkrijgen op het moment van verzamelen (bijv. wanneer u een formulier voor een boekingsaanvraag indient). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het coördineren van uw medische afspraken en worden alleen gedeeld met het specifieke partnerziekenhuis of de specifieke partnerziekenhuizen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw boeking.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via info@sinocarelink.org. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden onverlet, maar kan gevolgen hebben voor ons vermogen om uw boeking uit te voeren.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:

- Partnerziekenhuizen: Wij delen uw naam, paspoortgegevens, contactgegevens en gezondheidsgerelateerde voorkeuren met het specifieke ziekenhuis of de specifieke ziekenhuizen in China waar uw afspraak is geboekt, uitsluitend met het doel uw bezoek te bevestigen en voor te bereiden.
- Medische begeleiders: Als een tweetalige medische begeleider u ondersteunt, of deze nu afzonderlijk is geboekt of in uw pakket is inbegrepen, heeft de begeleider alleen toegang tot uw persoonlijke en medische gegevens voor zover dat nodig is om de begeleidingsdienst te verlenen vóór, tijdens en na uw bezoek.
- Dienstverleners: Wij kunnen informatie delen met betrouwbare externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze Website, het verwerken van betalingen of het leveren van onze Diensten (bijv. Shopify, betalingsverwerkers, e-maildienstverleners). Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
- Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw informatie verstrekken als dit vereist is op grond van wetgeving, regelgeving, een juridische procedure of een verzoek van de overheid.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers die worden geleverd door Shopify en onze andere dienstverleners, waarbij de Verordening persoonsgegevens (privacy) van Hongkong (Personal Data (Privacy) Ordinance) van toepassing is. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging, waaronder:

- Versleuteling van gegevens tijdens de overdracht (SSL/TLS)
- Toegangscontroles die de toegang tot gegevens beperken tot uitsluitend bevoegd personeel
- Regelmatige evaluatie van onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens

Hoewel wij ernaar streven uw informatie te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via internet of van elektronische opslag 100% veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te verwezenlijken of zolang de wet dat vereist.

6. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Op grond van de GDPR (inwoners van de EER/het VK):

- Recht van inzage — Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie — Verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op gegevenswissing — Verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens (beschikbaar zodra de 7-daagse vertaal- en opvolgingsperiode is afgerond).
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens — Een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerde, machineleesbare vorm.
- Recht van bezwaar — Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, waaronder direct marketing.
- Recht op beperking van de verwerking — Verzoeken dat wij beperken hoe wij uw gegevens gebruiken.

Op grond van de CCPA (inwoners van Californië):

- Recht om te weten — Details opvragen over de categorieën en de specifieke onderdelen van de persoonsgegevens die wij hebben verzameld.
- Recht op verwijdering — Verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Recht op opt-out — Zich afmelden voor de verkoop van persoonsgegevens (wij verkopen geen persoonsgegevens, maar u kunt dit recht toch uitoefenen).
- Recht op non-discriminatie — Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw privacyrechten uitoefent.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@sinocarelink.org. Wij zullen reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

7. Cookies

Onze Website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw surfervaring te verbeteren. Daaronder vallen:

- Essentiële cookies: Vereist om de Website goed te laten functioneren (bijv. sessiebeheer, winkelwagenfunctionaliteit die door Shopify wordt geleverd).
- Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze Website omgaan, zodat wij deze kunnen verbeteren.
- Marketingcookies: Worden gebruikt om relevante advertenties te tonen (alleen met uw toestemming).

Shopify plaatst standaard bepaalde cookies om de kernfunctionaliteit van het platform mogelijk te maken. Zie voor meer informatie het Cookiebeleid van Shopify.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de Website beïnvloeden.

8. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en meent dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@sinocarelink.org, en wij zullen stappen ondernemen om die gegevens te verwijderen.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum bij “Laatst bijgewerkt”. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van de Website of Diensten nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, geldt als uw aanvaarding van het herziene beleid.

10. Contact met ons

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of uw rechten met betrekking tot uw gegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

SinoCareLink
E-mail: info@sinocarelink.org
Website: sinocarelink.org

SinoCare Link is een handelsnaam van Soul Haven Limited, een in Hong Kong geregistreerde vennootschap. Alle diensten en transacties onder het merk SinoCare Link worden geëxploiteerd door Soul Haven Limited.