Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς η SinoCareLink («εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το sinocarelink.org (ο «Ιστότοπος») ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για τον συντονισμό ιατρικού τουρισμού (οι «Υπηρεσίες»).

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε:

- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Στοιχεία διαβατηρίου (αριθμός, υπηκοότητα, ημερομηνία γέννησης)
- Προτιμήσεις και απαιτήσεις που σχετίζονται με την υγεία (π.χ. είδος ιατρικού ελέγχου ή οδοντιατρικής υπηρεσίας που ζητήθηκε)
- Ημερομηνίες ταξιδιού και προτιμήσεις προγραμματισμού
- Οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία παρέχετε οικειοθελώς μέσω φορμών ή αλληλογραφίας

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα:

- Διεύθυνση IP
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Πληροφορίες συσκευής
- Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής στις σελίδες και άλλη συμπεριφορά περιήγησης
- Ιστότοπος ή πηγή παραπομπής
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης (βλ. Ενότητα 7)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

- Διευκολύνουμε και συντονίζουμε τις κρατήσεις ιατρικών ραντεβού σε συνεργαζόμενα νοσοκομεία στην Κίνα
- Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις κρατήσεις σας, τα ερωτήματά σας και ενημερώσεις για τις υπηρεσίες
- Κοινοποιούμε τις απαραίτητες πληροφορίες στα συνεργαζόμενα νοσοκομεία για την επιβεβαίωση και την οργάνωση των ραντεβού σας
- Επεξεργαζόμαστε πληρωμές και αποστέλλουμε τιμολόγια
- Βελτιώνουμε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας
- Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις
- Σας αποστέλλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ (μόνο με τη συγκατάθεσή σας· μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή)

3. Δεδομένα υγείας

Ορισμένες πληροφορίες που παρέχετε — όπως οι προτιμήσεις σας για τον ιατρικό έλεγχο, οι απαιτήσεις σας για οδοντιατρικές υπηρεσίες ή σημειώσεις που σχετίζονται με την υγεία — ενδέχεται να αποτελούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και παρόμοιους νόμους.

Θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία λαμβάνουμε κατά τη στιγμή της συλλογής (π.χ. όταν υποβάλλετε φόρμα αιτήματος κράτησης). Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό του συντονισμού των ιατρικών ραντεβού σας και κοινοποιούνται μόνο στο ή στα συγκεκριμένα συνεργαζόμενα νοσοκομεία που συμμετέχουν στην εκτέλεση της κράτησής σας.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@sinocarelink.org. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση, ενδέχεται όμως να επηρεάσει τη δυνατότητά μας να εκτελέσουμε την κράτησή σας.

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- Συνεργαζόμενα νοσοκομεία: Κοινοποιούμε το όνομά σας, τα στοιχεία του διαβατηρίου σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις προτιμήσεις σας που σχετίζονται με την υγεία στο ή στα συγκεκριμένα νοσοκομεία στην Κίνα όπου έχει κλειστεί το ραντεβού σας, αποκλειστικά για τον σκοπό της επιβεβαίωσης και της προετοιμασίας της επίσκεψής σας.
- Ιατρικοί συνοδοί: Εάν σας υποστηρίζει δίγλωσσος ιατρικός συνοδός, είτε έχει κλειστεί χωριστά είτε περιλαμβάνεται στο πακέτο σας, ο συνοδός έχει πρόσβαση στα προσωπικά και ιατρικά σας στοιχεία μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας συνοδού πριν από την επίσκεψή σας, κατά τη διάρκειά της και μετά από αυτήν.
- Πάροχοι υπηρεσιών: Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του Ιστότοπού μας, στην επεξεργασία πληρωμών ή στην παροχή των Υπηρεσιών μας (π.χ. Shopify, φορείς επεξεργασίας πληρωμών, πάροχοι υπηρεσιών email). Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
- Νομικές απαιτήσεις: Ενδέχεται να κοινολογήσουμε τις πληροφορίες σας εάν αυτό απαιτείται από νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή αίτημα δημόσιας αρχής.

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

5. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν αποθηκεύονται σε διακομιστές που παρέχονται από τη Shopify και τους άλλους παρόχους υπηρεσιών μας και διέπονται από το Διάταγμα του Χονγκ Κονγκ για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (Ιδιωτικότητα) (Personal Data (Privacy) Ordinance). Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, μεταβολή, κοινολόγηση ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

- Κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά (SSL/TLS)
- Έλεγχοι πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση στα δεδομένα αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτική επανεξέταση των πρακτικών μας για τη συλλογή, την αποθήκευση και την επεξεργασία δεδομένων

Παρότι καταβάλλουμε προσπάθειες για την προστασία των πληροφοριών σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου ή όπως απαιτείται από τον νόμο.

6. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο όπου βρίσκεστε, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:

Βάσει του GDPR (κάτοικοι ΕΟΧ/Ηνωμένου Βασιλείου):

- Δικαίωμα πρόσβασης — Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης — Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής — Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (διαθέσιμο μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος μετάφρασης και παρακολούθησης 7 ημερών).
- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων — Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
- Δικαίωμα εναντίωσης — Να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της απευθείας εμπορικής προώθησης.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας — Να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.

Βάσει του CCPA (κάτοικοι Καλιφόρνιας):

- Δικαίωμα γνώσης — Να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει.
- Δικαίωμα διαγραφής — Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών.
- Δικαίωμα εξαίρεσης — Να εξαιρεθείτε από την πώληση προσωπικών πληροφοριών (δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες, αλλά μπορείτε παρ' όλα αυτά να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό).
- Δικαίωμα μη διακριτικής μεταχείρισης — Δεν θα σας μεταχειριστούμε με διακρίσεις επειδή ασκήσατε τα δικαιώματά σας σχετικά με την ιδιωτικότητα.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sinocarelink.org. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

7. Cookies

Ο Ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Σε αυτά περιλαμβάνονται:

- Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου (π.χ. διαχείριση συνεδρίας, λειτουργία καλαθιού αγορών που παρέχεται από τη Shopify).
- Cookies ανάλυσης: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον Ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε να τον βελτιώσουμε.
- Cookies μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

Η Shopify τοποθετεί ορισμένα cookies από προεπιλογή, ώστε να καθίσταται δυνατή η βασική λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική για τα cookies της Shopify.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου.

8. Απόρρητο των παιδιών

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα ηλικίας κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sinocarelink.org και θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε τις πληροφορίες αυτές.

9. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Μπορούμε να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με επικαιροποιημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής εκ μέρους σας.

10. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

SinoCareLink
Email: info@sinocarelink.org
Ιστότοπος: sinocarelink.org

Η SinoCare Link είναι διακριτικός τίτλος της Soul Haven Limited, εταιρείας εγγεγραμμένης στο Χονγκ Κονγκ. Όλες οι υπηρεσίες και οι συναλλαγές με την επωνυμία SinoCare Link διεκπεραιώνονται από τη Soul Haven Limited.