Servicio de Reserva de Cita Médica (Por Cita)

El servicio incluye:

- Reserva de cita para un servicio médico (por ejemplo, consulta especializada, examen, imagenología, endoscopia, consulta quirúrgica, etc.)

- Coordinación con el hospital o clínica

- Confirmación de los detalles de la cita

- Instrucciones básicas previas a la visita (si aplica)

- Procesamiento de la reserva para la opción que compra

- Comunicación continua sobre el estado de la cita y actualizaciones de programación

Tarifa del servicio:

La tarifa del servicio de reserva se aplica por cita e incluye nuestros servicios de coordinación y programación. Consulte el precio mostrado arriba.

Depósito de registro hospitalario / cita especializada (si aplica):

Algunos hospitales requieren una tarifa de registro anticipado o un depósito de cita especializada antes de que se pueda confirmar una cita.

- El depósito se recauda en nombre del hospital y es independiente de nuestra tarifa de servicio de reserva.

- El monto final cobrado por el hospital depende del especialista reservado exitosamente y del arancel actual del hospital.

- Si la tarifa de registro hospitalario real es menor que el depósito recaudado, el saldo no utilizado se le reembolsará.

- Si la tarifa de registro hospitalario real excede el depósito recaudado, la diferencia debe pagarse antes de que se confirme la cita.

- Si no podemos asegurar la cita solicitada, el depósito completo se reembolsará.

- Los reembolsos después de que se ha confirmado una cita están sujetos a las políticas de cancelación y reembolso del hospital.

Tenga en cuenta: La tarifa de registro hospitalario cubre solo el registro de cita y/o honorarios de consulta especializada. Cualquier examen, prueba, tratamiento, medicamento o procedimiento adicional recomendado por el hospital no está incluido y será cobrado por separado por el hospital.

Consulta de representación con un especialista de hospital público (por visita) — US$200

Para pacientes que desean que un especialista nombrado de un hospital público en China revise su caso antes de decidir si viajar. Hacemos una preselección por departamento y por el enfoque clínico del especialista. Las normas de diagnóstico por internet de China no permiten que una primera consulta se realice en línea (Comisión Nacional de Salud, 国卫医发〔2018〕25号, Art. 16), por lo que los especialistas de hospitales públicos atienden a pacientes nuevos en persona. Este servicio permite que un coordinador experimentado de SinoCareLink asista a esa consulta en persona en su nombre.

Qué está incluido (por visita)

- Preselección de especialistas y departamentos adecuados para su caso, y reserva de la cita

- Traducción de los registros médicos, resultados de pruebas y lista de preguntas que nos envía, al chino, para el especialista

- Un coordinador experimentado asiste a la consulta en persona, presenta sus registros y plantea sus preguntas

- Con el acuerdo del doctor, la consulta se graba en audio únicamente para preparar su resumen y se elimina una vez que se entrega el resumen; si el doctor no acepta la grabación, nuestro coordinador toma notas escritas en su lugar. Al realizar la reserva, usted consiente esto.

- Un resumen escrito en inglés de los comentarios del especialista, y traducción al inglés de cualquier nota o recomendación escrita que proporcione el hospital, enviado a usted después de la visita

No incluido

- La tarifa de registro / consulta especializada del hospital. Esto es cobrado por el hospital según su arancel y varía con la antigüedad del especialista. No es parte de la tarifa de servicio de US$200: la recaudamos por anticipado en nombre del hospital, de la misma manera que el depósito hospitalario descrito arriba (cualquier cantidad no utilizada se reembolsa; cualquier déficit es pagadero antes de la visita).

- Cualquier prueba, imagenología o tratamiento que recomiende el especialista

- Traducción de registros más allá de lo que requiere una consulta. Si su expediente excede esto, se lo indicamos antes de comenzar y cotizamos lo adicional por separado.

Tenga en cuenta

- Nuestro coordinador no es doctor y no proporciona asesoramiento médico. El resumen reporta lo que dijo el especialista; no es un diagnóstico, un plan de tratamiento ni una garantía de ningún resultado.

- Debido a que el especialista no lo ha examinado en persona, los hospitales comúnmente requieren que el paciente asista antes de confirmar un diagnóstico o iniciar tratamiento. Este servicio le ayuda a decidir si y dónde viajar; no reemplaza una visita en persona.

- La disponibilidad del especialista depende del hospital. Si el especialista solicitado no puede ser reservado, le proponemos una alternativa antes de la visita; si no se puede arreglar ninguna cita adecuada, la tarifa de servicio se reembolsa.

- Si cancela después de que hemos reservado la cita, la Política de Reembolso del sitio web se aplica a la tarifa de servicio de US$200, y las reglas del hospital se aplican a cualquier tarifa de registro ya pagada. Los consumidores en el Reino Unido/UE también pueden cancelar dentro de 14 días de pago; si la visita ya ha tenido lugar a su solicitud, la tarifa de esa visita sigue siendo pagadera.

- Sus registros se manejan bajo nuestra Política de Privacidad: con su consentimiento explícito los traducimos y los compartimos solo con el hospital y especialista para esta consulta, y puede pedirnos que los elimine una vez que se haya entregado su resumen.

- Envíe registros completos (reportes, imagenología, medicamentos actuales, síntomas) y sus preguntas por anticipado; registros incompletos pueden limitar lo que el especialista pueda comentar.