Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SinoCareLink („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie sinocarelink.org (die „Website“) besuchen oder unsere Leistungen zur Koordination von Medizintourismus (die „Leistungen“) nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder Leistungen stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

1. Informationen, die wir erheben

Personenbezogene Daten, die Sie angeben:

- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Reisepassangaben (Nummer, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum)
- Gesundheitsbezogene Präferenzen und Anforderungen (z. B. Art des gewünschten medizinischen Check-ups oder der gewünschten zahnärztlichen Leistung)
- Reisedaten und Terminwünsche
- Alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig über Formulare oder Korrespondenz angeben

Automatisch erhobene Informationen:

- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Geräteinformationen
- Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten und sonstiges Surfverhalten
- Verweisende Website oder Quelle
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 7)

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

- Buchungen medizinischer Termine bei Partnerkrankenhäusern in China zu ermöglichen und zu koordinieren
- mit Ihnen über Ihre Buchungen, Anfragen und Aktualisierungen unserer Leistungen zu kommunizieren
- notwendige Informationen an Partnerkrankenhäuser weiterzugeben, um Ihre Termine zu bestätigen und zu organisieren
- Zahlungen abzuwickeln und Rechnungen zu versenden
- unsere Website und Leistungen zu verbessern
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit abmelden)

3. Gesundheitsdaten

Einige Informationen, die Sie angeben – etwa Ihre Präferenzen für medizinische Check-ups, Ihre Anforderungen an zahnärztliche Leistungen oder gesundheitsbezogene Hinweise –, können nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und vergleichbaren Gesetzen besondere Kategorien personenbezogener Daten darstellen.

Wir werden gesundheitsbezogene Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erheben und verarbeiten, die wir zum Zeitpunkt der Erhebung einholen (z. B. wenn Sie ein Formular für eine Buchungsanfrage absenden). Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Koordination Ihrer medizinischen Termine verwendet und nur an das konkrete Partnerkrankenhaus bzw. die konkreten Partnerkrankenhäuser weitergegeben, die an der Erfüllung Ihrer Buchung beteiligt sind.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@sinocarelink.org kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung, kann jedoch unsere Möglichkeit beeinträchtigen, Ihre Buchung zu erfüllen.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

- Partnerkrankenhäuser: Wir geben Ihren Namen, Ihre Reisepassangaben, Ihre Kontaktdaten und Ihre gesundheitsbezogenen Präferenzen an das konkrete Krankenhaus bzw. die konkreten Krankenhäuser in China weiter, in dem bzw. in denen Ihr Termin gebucht ist, ausschließlich zum Zweck der Bestätigung und Vorbereitung Ihres Besuchs.
- Medizinische Begleiter: Wenn ein zweisprachiger medizinischer Begleiter Sie unterstützt, ob gesondert gebucht oder in Ihrem Paket enthalten, hat der Begleiter nur in dem Umfang Zugang zu Ihren persönlichen und medizinischen Angaben, der erforderlich ist, um die Begleitleistung vor, während und nach Ihrem Besuch zu erbringen.
- Dienstleister: Wir können Informationen an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Zahlungsabwicklung oder bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z. B. Shopify, Zahlungsabwickler, E-Mail-Dienstleister). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
- Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies durch Gesetz, Verordnung, ein rechtliches Verfahren oder eine behördliche Anfrage vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern gespeichert, die von Shopify und unseren anderen Dienstleistern bereitgestellt werden, wobei die Hongkonger Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (Personal Data (Privacy) Ordinance) gilt. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen, darunter:

- Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (SSL/TLS)
- Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff ausschließlich auf befugtes Personal beschränken
- Regelmäßige Überprüfung unserer Verfahren zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zustehen:

Nach der GDPR (Personen mit Wohnsitz im EWR/im Vereinigten Königreich):

- Auskunftsrecht – Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung – Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung – Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (möglich, sobald der 7-tägige Übersetzungs- und Nachbetreuungszeitraum abgeschlossen ist).
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
- Widerspruchsrecht – Bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten widersprechen, einschließlich Direktwerbung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken.

Nach dem CCPA (Personen mit Wohnsitz in Kalifornien):

- Recht auf Information – Auskunft über die Kategorien und die konkreten Elemente personenbezogener Daten verlangen, die wir erhoben haben.
- Recht auf Löschung – Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Opt-out – Dem Verkauf personenbezogener Daten widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, Sie können dieses Recht aber dennoch ausüben).
- Recht auf Nichtdiskriminierung – Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sinocarelink.org. Wir werden innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Dazu gehören:

- Notwendige Cookies: Erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. Sitzungsverwaltung, von Shopify bereitgestellte Warenkorbfunktion).
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir sie verbessern können.
- Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung auszuspielen (nur mit Ihrer Einwilligung).

Shopify setzt standardmäßig bestimmte Cookies, um zentrale Funktionen der Plattform zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8. Datenschutz bei Kindern

Unsere Leistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sinocarelink.org; wir werden dann Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Leistungen nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

SinoCareLink
E-Mail: info@sinocarelink.org
Website: sinocarelink.org

SinoCare Link ist ein Handelsname der Soul Haven Limited, einer in Hongkong eingetragenen Gesellschaft. Alle Leistungen und Transaktionen unter der Marke SinoCare Link werden von der Soul Haven Limited durchgeführt.